販売事業者及び運営統括責任者
ラポールクリエイト株式会社運営統括責任者 代表取締役社長 荒井秀和
所在地・Eメールアドレス・Webサイト
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-15-1 ノア道玄坂701号
※お問合せはメールにて承っております。
Eメールアドレス：arai@rapportcreate.com
１．申込み方法
各商品の販売ページ、ご注文フォームよりお申込みいただけます。
２．申込み有効期限
販売数量限定商品、期間限定販売商品の場合、各商品の販売ページ、ご注文フォームにお申込みの有効期限の記載がございます。
３．販売価格・送料
商品により異なります。各商品の販売ページ、ご注文フォームに表記された価格を御確認ください。
４．商品以外の必要料金
消費税銀行振り込みの場合は、お振込み手数料、クレジットの分割決済をご選択頂いた場合は分割手数料がかかります。
情報機器、端末、商品の視聴その他利用に必要となるインターネット接続料金、通信料金等は、お客様のご負担となります。
５．お支払い方法・支払い時期
①クレジットカード決済商品の注文段階において課金されます。
②銀行振込お申し込みから３営業日以内（前払い）
６．商品の引渡し方法・時期
【対面講座】※1 特定の場所に集合して開催する対面型のセミナー・講座をいいます。以下同じ。お申込みいただいた講座開催当日に講座開催をもってお引渡しとします。
【物販】※2 教材、物品の通信販売をいいます。以下同じ。原則、ご注文から 14 日ほどで発送し、発送代行会社がお届けします。（佐川急便）※ご注文が集中した場合や品切れにより教材の発送が遅れる場合は その旨ご連絡致します。
【デジタルコンテンツ】※3 インターネットによって提供可能な情報やサービス全般をいいます。以下同じ。決済処理完了をもってお引渡しとなります。決済処理完了後即時、ブラウザでの閲覧、視聴またはダウンロード（コンテンツにより異なります）ができる状態となります。お客様固有の環境による不具合は、対応いたしかねますので、予めご利用環境等を確認のうえ、お申込みください。
【その他】提供方法が融合した形式での商品については各商品の販売ページ、ご注文フォームを御確認ください。
７．商品の返品、キャンセル
【対面講座】所定の期日までにお申し出いただいた場合に、解約手数料を差し引いて返金をいたします。
【物販】お客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。お客様都合による返品・交換の場合は、返送料はお客様負担とさせていただきます。※セットで購入された教材の場合、「一部返品」は承れませんので、予めご了承ください。不良品、または明らかに教材説明と異なる商品は返品・交換に対応いたします。返品・交換時の返送料を当社にて負担させていただきます。
【デジタルコンテンツ】支払完了後における、お客様のご都合によるご注文のキャンセルはご遠慮いただいております。また、商品の性格上、返品の対応は致しかねます。商品の不良、不具合があった場合、デジタルコンテンツという商品の性格上、返品扱いではなく、不良時の対応をさせていただきます。不良時の対応は、コンテンツファイルが破損等により、ダウンロード・閲覧・視聴等が不可能だった場合に限り、当社にて調査の上、課金の取消し、又は返金をいたします。お客様固有の環境による不具合につきましては、対応いたしかねます。予めご了承ください。
８．表現再現性に関する注意書き
商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
９．販売数量その他販売条件
商品により、限定数量での販売となります。配送が必要な商品は、日本国内の送付先へ商品を発送いたします。
プライバシーの保護
当社はお客様のプライバシーを第一に考え運営しております。お客様の個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。当該個人情報は法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除きグループ会社を含め第三者に提供することはありません。